Fernando A. Muñoz
Profesor de Psicopatología y Psicología Clínica del CES Cardenal Cisneros
En la actualidad, habría básicamente tres grandes grupos de afectados directos por la situación:
- Familiares de fallecidos.
- Pasajeros que iban en los trenes accidentados, especialmente los heridos.
- Familiares/conocidos de pasajeros de los trenes accidentados.
La sintomatología más frecuente en las primeras horas es de tipo ansioso-depresivo, y la intensidad/gravedad de los síntomas depende de múltiples factores. Habrá que valorar la situación de cada persona de forma individual.
Es muy importante la gestión global que se realice de la situación crítica ocurrida, (información y asistencia que reciban, logística, etc.) y especialmente la asistencia psicológica que se les facilite en estos momentos en los centros de atención a familiares/hospitales para afrontar la situación actual, adaptada a las circunstancias concretas de cada persona, ya que ayudará al manejo de los síntomas y de su adaptabilidad psicológica ante el accidente que han sufrido.
En cuanto a los usuarios de la red ferroviaria, es posible la aparición de cierta ansiedad expectante y en algún caso conductas evitacionales; la información que se traslade a la población y la gestión que se realice del doble accidente, influirá de forma notable en la respuesta poblacional.